Referans Proje - Dijital kredi süreçlerini hızlandıran modern finans platformu
FinBank; bireysel ve kurumsal müşterilerine dijital kredi ürünleri sunan yenilikçi bir finans kuruluşu. Iyo Technologies, uçtan uca modern mühendislik yaklaşımıyla kredi başvuru süreçlerini dijitalleştirdi, güvenli entegrasyonlar kurdu ve bulut tabanlı mimariyi performans, güvenlik ve ölçeklenebilirlik odaklı yeniden inşa etti.
- Ürün
- FinBank
- Yıl
- Kullanılan Servisler
- Web Geliştirme, Entegrasyon, Bulut Mimari
Genel Bakış
FinBank, kredi başvuru süreçlerini tamamen dijitalleştirmek ve hızlandırmak istiyordu. Geleneksel altyapı yavaş, manuel adımlar ise hataya açıktı. Ayrıca artan müşteri talebi karşısında sistemler ölçeklenemiyor, müşteri memnuniyeti risk altına giriyordu.
Iyo Technologies olarak hedef; daha hızlı kredi başvuruları, daha güvenli işlem süreçleri ve ölçeklenebilir bir finansal altyapı oluşturmaktı. Bu doğrultuda tasarım, mühendislik ve yapay zekâ destekli otomasyonları bir araya getiren bütünsel bir çözüm geliştirdik.
Yaklaşımımız
- Strateji & Yol Haritası: Dijital kredi hedefleri, müşteri yolculuğu ve KPI’lar yeniden tanımlandı; kısa sprintlere bölünmüş net bir yol haritası oluşturuldu.
- Deneyim Tasarımı: Kredi başvuru ekranları yeniden tasarlanarak kullanıcı deneyimi hızlandırıldı; güvenlik standartları gözetildi.
- Modern Mühendislik: API-first entegrasyonlarla CRM ve core banking sistemleri bağlandı; otomatik testlerle sürekli teslim (CI/CD) kuruldu.
- Bulut ve Güvenlik: Çok bölgeli dağıtım, otomatik ölçeklenme, gözlemlenebilirlik ve finans sektörü güvenlik standartları (PCI-DSS, IAM best practices) uygulandı.
- Performans & Ölçüm: Core Web Vitals iyileştirildi; kullanıcı yolculukları analitikle ölçülerek sürekli optimizasyon yapıldı.
Ne Yaptık
- Frontend (Next.js)
- Core Banking Entegrasyonu
- Bulut Mimari
- DevOps & CI/CD
- Performans Optimizasyonu
Iyo Technologies ile çalışmak, bize yalnızca yeni bir teknoloji değil, yeni bir bakış açısı da kazandırdı. Kredi süreçlerimizi yeniden kurgulayarak, müşterilerimizin başvuru deneyimini hızlandırdılar ve altyapımızı geleceğe hazır hale getirdiler.
CTO, FinBank
Sonuçlar
- Daha hızlı kredi başvuru süreci
- 3x
- Müşteri memnuniyetinde artış
- +36%
- Operasyonel verimlilik
- +45%
- Kullanılabilirlik (SLA)
- 99.99%
Teknik Kazanımlar
- Dijital Kredi Süreçleri: Başvuru adımları hızlandırıldı, manuel iş yükü azaltıldı.
- API-first Entegrasyon: Core banking ve CRM sistemleri modern API’lerle bağlandı.
- CI/CD & Otomasyon: Dakikalar içinde güvenli üretim ortamı geçişleri sağlandı.
- Güvenlik: Finans sektörüne uygun PCI-DSS uyumluluğu ve kimlik yönetimi uygulandı.
Değer Önerisi
Bu dönüşüm, FinBank’ın kredi süreçlerini dijital çağın hızına uygun hale getirdi. Bugün platform; ölçeklenebilir, güvenli ve müşteri odaklı bir yapıyla çalışıyor.