Şartlar ve Koşullar - Şartlar ve Koşullar (Terms of Service)

1. Tanımlar

Şirket / iYo: iYo Technologies, MERSİS: 1151394905, Adres: Next Level Loft, Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı No:3 Çankaya, 06520, Ankara, Türkiye, e‑posta: support@iyotechnologies.com.
Hizmet(ler): iYo tarafından sunulan yazılım, SaaS, API, web veya mobil uygulamalar ve ilgili destek hizmetleri.
Kullanıcı: Hizmetleri kullanan gerçek kişi veya tüzel kişi adına hareket eden yetkili kişiler.
Müşteri: Ücretli plan/kutulanmış hizmet satın alan kullanıcı veya temsil ettiği tüzel kişi.
Sözleşme: Bu Şartlar ve Koşullar.

2. Konu ve Kapsam

Bu Sözleşme; Kullanıcı’nın Hizmetlere erişimi ve kullanımı ile iYo’nun yükümlülüklerini düzenler. Hizmetlerin kullanımı, bu Sözleşmenin kabul edildiği anlamına gelir.

3. Hesap Açma ve Yetkilendirme

• Hesap oluştururken sağlanan tüm bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
• Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır. Parola, API anahtarları ve erişim belirteçlerinin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.
• Tüzel kişi adına hareket eden kullanıcı, gerekli tüm yetkilere sahip olduğunu beyan eder.

4. Ücretlendirme, Faturalama ve Yenileme

• Ücretli planlar ve fiyatlar; plan adları, kapsamı ve ücret tutarları bu sayfa içinde ayrıca belirtilir.
• Aylık/yıllık abonelikler, iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Faturalar [TL/para birimi] cinsinden kesilir. Gecikme durumunda yasal faiz ve/veya hizmete erişimin askıya alınması mümkündür.
• Kısmi dönem iade yapılmaz; aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmetler; yürürlükteki mevzuata aykırı, zararlı, hak ihlali doğuran, spam, zararlı yazılım, güvenlik ihlali teşkil eden veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz.
• Sistem bütünlüğünü bozacak otomasyon, tersine mühendislik, yetkisiz erişim ve servis reddi saldırıları yasaktır.
• Kişisel verilerin işlenmesi KVKK ve ilgili mevzuata uygun yapılmalıdır; gerekli aydınlatma ve hukuki dayanakların sağlanması müşterinin sorumluluğundadır.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmetler, yazılım, tasarımlar, markalar ve içerikler üzerindeki tüm haklar iYo’ya veya lisans verenlere aittir. Kullanıcıya sınırlı bir kullanım lisansı tanınır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetler üçüncü taraf servislerle entegre olabilir. Bu servisler kendi şartlarına tabidir; üçüncü tarafların fiil ve işlemlerinden iYo sorumlu değildir.

8. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK mevzuatına uygun yürütülür. iYo, müşteri adına işlenen veriler bakımından veri işleyen, kendi amaçları için işlediği veriler bakımından veri sorumlusu sıfatını haiz olabilir.

9. Alt İşleyenler ve Sınır Ötesi Aktarım

iYo, hizmet sunumu için alt işleyenlerden yararlanabilir ve kişisel verileri yurt içinde veya yurt dışında hizmet sağlayıcılara aktarabilir. Güncel alt işleyen listesi bu sayfa içinde yayınlanır ve güncellenir.

10. Hizmet Düzeyi, Bakım ve Değişiklikler

iYo kesintisiz hizmet sağlamayı hedefler; planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunda önceden bildirilir. iYo, hizmetleri geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

11. Geri Bildirim

Kullanıcı, ilettiği öneri/geri bildirimlerin iYo tarafından herhangi bir yükümlülük olmaksızın ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılabileceğini kabul eder.

12. Garanti Reddi

Hizmetler “olduğu gibi” sunulur; zımni garantiler reddedilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

iYo’nun toplam sorumluluğu, ilgili dönemde müşteri tarafından ödenen bedellerle sınırlıdır. Kar kaybı, veri kaybı ve dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

14. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda yükümlülükler askıya alınır.

15. Süre ve Fesih

Sözleşme kabul anında yürürlüğe girer. Esaslı ihlal halinde taraflardan biri yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih halinde ücret iadesi yapılmaz; veriler saklama süreleri sonunda silinir veya anonimleştirilir.

16. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici hakları saklıdır.

17. Değişiklikler

iYo, Sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncellemeler yürürlüğe girmeden önce kullanıcılara bildirilir; Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi güncellemelerin kabulü anlamına gelir.

18. İletişim

Her türlü soru ve talepler için: support@iyotechnologies.com, Next Level Loft, Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı No:3 Çankaya, 06520, Ankara, Türkiye.